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建交工作

拾金不昧好风尚,优质服务谱新篇

作者:本站编辑 来源:本站原创 发布时间:2016-04-22 09:00:18 点击数:
花会至今已经过去渐半,王城公园职工以饱满的工作热情,细致周到的服务,迎来送走一批又一批海内外游客。大家都全力以赴,活跃在公园各岗位,见义勇为、拾金不昧、扶老携幼、热心助人,感人事迹每天都在上演,今天就来说一说他们中的一些故事。
——安全保卫部

王城公园安保部的同志们为了给游客创造一个安全良好的游园赏花环境,每天从天不亮就开始在园内不停巡逻,他们看护牡丹花坛,及时发现消除各种安全隐患,制止游客不文明赏花行为,帮助走失游客寻找家人,维护了公园良好的赏花秩序,净化了游园环境。在巡逻工作中他们认真细致不放过任何一个域,经常会捡到粗心游客遗失的物品并及时交还失主,经常受到游客的称赞表扬。
4月7日,安保部王斌同志在园内巡逻时捡到一部手机,经过多方联系,终于找到了丢失手机的一位年逾七旬老人,老人激动得一个劲拉着王斌的手不停地说着感谢的话。
4月11日晚报A14版以《将装巨款的手包给母亲当坐垫,这位游客离开时忘了拿…..》为题目报道了安保部巡逻班拾金不昧的感人事迹,那是9号中午1点左右,巡逻班的同志们在公园玉带桥头一条长椅上发现了一个被落下的棕色手包,经清点发现包里竞然装有1万多元的现金、4张第二天的高铁票、银行卡若干,还有一些重要的个人身份证件等,看到这些,他们第一时间想到这位游客应该还未离开公园,得想方设法与失主取得联系,尽快归还物品。几个人先电话报告部门领导,然后把手包送到安保部办公室,同时通过公园广播寻找失主,并加紧在园内巡视。30分钟后,一名男子到安保部报失,工作人员经过认真核对,证实这名男子确是失主本人,随将物品原物归还。经了解得知失主一家4口是特意从西安坐高铁前来王城公园看牡丹,结果大意将手包丢失,正着急慌忙寻找的时候,听到广播喜出望外,立刻找到了安保部。他拿到失而复得的钱包激动的心情无以言表,连连表示:“你们人真好,非常感谢你们!” 
——公共设施管理部

4月13日下午4点左右,办公室接到一名游客求助,他在游园时,不慎将随手拿的苹果6手机掉到动物园桥下水杉林的防腐木板下,无法取出,请求工作人员予以帮助。工作人员经过询问得知这款新手机价格较贵,而且手机中存有大量重要的信息,看到游客焦急的表情,虽然知道这个任务难度很大还不一定能够完成,但公共设施管理部的职工还是承担下来,宋红卫和张西民两位同志拿上电钻、撬杠、螺丝刀等工具来到水杉林,他们汗流浃背地忙活了一个多小时总算把手机捡出来,游客十分感动,他说通过这小事就看得出王城公园对待游客的真诚。
急游客所急,想游客所想,为他们排忧解难永远是王城公园所有职工的服务宗旨,在第三十四届牡丹文化节期间,每个人都身体力行优质服务准则,为来洛的四方游客提供优质服务,打造王城公园良好的品牌形象。